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附加故障排除

问题

解决方案

听到奇怪的噪音。

如果在发出噪音的区域最近更换了耗材或连接了选购件,请检查耗材或选购件是否连接正确。如果仍发出奇怪的噪音,请与您的经销商或服务代表联系。

当出现警告时以及在解决了警告后,都收不到任何电子邮件。

  • 使用控制面板或Web Image Monitor确认设置。

    控制面板

    [菜单]键,选择[System],然后按[#输入]键。按[下箭头键][上箭头键]键显示[Auto Email Ntfy],然后确认[On]已选中。

    Web Image Monitor

    确认已将[自动电子邮件通知]设置为[开]

  • 如果传送电子邮件时关闭电源,则收不到电子邮件。

  • 检查电子邮件的目的地址设置。如果可以发送电子邮件但不能接收电子邮件,可能是目的地址有误。此外,还需检查来自电子邮件服务器的错误邮件信息。

即使已使用Web Image Monitor或控制面板设置了高级自动电子邮件通知,仍收不到电子邮件通知。

改变设置后,关闭主机的电源然后再次打开。

当发送的电子邮件中不含任何数据信息时,邮件服务器发生故障。

设置为从SMTP服务器获取时间信息。有关详细信息,请参见软件指南中的“打印机状态的电子邮件通知”。

注

  • 如果本打印机的工作情况仍不能令人满意,请与您的经销商或服务代表联系。有关经销商或服务代表所在位置的信息,请咨询您购买打印机的商店。